二手电梯困人救援的管理：
规范二手电梯困人救援工作，以确保乘客的是二手电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知二手电梯维修人员和管理人员，如二手电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1、援救程序：
1)、告知被困人员，等待救援
当发生二手电梯困人事故时，二手电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，二手电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
在商场购物，或者乘坐地铁等情况下，都需要搭乘扶梯。搭乘时，应注意以下事项：
踏上扶手电梯前
1.先看清楚运行方向；
2.踏入时应加倍小心；
3.避免宽松衣物贴近级边；
4.切勿在入口范围站立或逗留；
5.使用轮椅、携带婴儿车、手推车、行李或大件物品时，切勿使用扶手电梯。
在商场购物，或者乘坐地铁等情况下，都需要搭乘扶梯。搭乘时，应注意以下事项：
踏上扶手电梯前
1.先看清楚运行方向；
2.踏入时应加倍小心；
3.避免宽松衣物贴近级边；
4.切勿在入口范围站立或逗留；
5.使用轮椅、携带婴儿车、手推车、行李或大件物品时，切勿使用扶手电梯。
电梯日常保养应注意哪些问题
机械部件：
1．电梯的曳引机需要油的润滑。在曳引机的外罩上有两个刻度，打开油嘴查看油应在两个刻度中间，如果油低于下面的刻度，就表示应该给曳引机加油了，如果不加油，电梯长时间的运行就会得不到很好的润滑，从而导致电梯曳引机和电动机的烧毁。电梯运行时间长了以后应该及时更换油，使曳引机始终保持清爽良好的润滑。
2．电梯轿厢导靴的清洗和润滑。大家都知道导靴在导轨上运行，导靴上面有油杯，要使电梯在运行中不产生磨擦声就必须定期给油杯加油和清洗导靴，并且应打扫干净轿厢的卫生。
3．电梯厅门和轿门的保养。电梯出现故障一般多在电梯厅门和轿门上，所以应注意厅门、轿门上的保养。一是门的上坎架上该加油地方加油，保持良好润滑，电梯就不会在运行中和门的开启中发出令人不愉快的声音。注意电梯的触板或光幕型的触板开关线的检查，因为电梯开关门的频率较高，会使开关线受损，这就要求维保人员在每一次工作中必须要检查，该换的就要提前换，不要让用户因门的问题对电梯产品质量产生怀疑。